SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER

1. Priser og betalingsbetingelser

Alle priser er veiledende og oppgitt eksklusiv merverdiavgift (mva.), med mindre annet er skriftlig avtalt.

Betalingsbetingelser er netto per 10 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Ved forfall beregnes morarenter med 1,5 % per påbegynt måned.

Kjøpers egne kjøpsbetingelser får ikke anvendelse med mindre Kuldex AS skriftlig har akseptert disse.

Dersom levering utsettes etter kjøpers anmodning, forfaller likevel betaling i henhold til ordrebekreftelse eller kontrakt.

Tilbud og priser er gyldige i inntil 10 dager fra tilbudsdato for bestillingsvarer, med forbehold om prisendringer fra fabrikant. For brukte varer gjelder tilbudet i 15 dager. Tilbudet bortfaller dersom avtalt forskuddsbetaling ikke er innbetalt innen angitt frist.

  2. Levering

Med mindre annet er avtalt leveres standardvarer fra lager, i emballasje, og sendes for kjøpers regning og risiko. Kjøper plikter å holde varen fullverdiforsikret inntil full betaling har funnet sted.

   Bestilte varer, kjøle- og fryserom

Med mindre annet er spesifisert i tilbudet, leveres og monteres standardvarer. Følgende arbeider er ikke inkludert i Kuldex AS’ tilbud:

• Elektrikerarbeid: strømføring fra el-skap til kompressor, fordamper, kontrollpanel, dørvarmer og belysning.
• Rørleggerarbeid: avløpsføring fra fordamper til avløpssystem.
• Byggmessige arbeider: fjerning av vegger, dører, vinduer o.l.

Utstyr som PVC-gardiner, ramper og maskinrom regnes som tilleggsutstyr dersom det ikke er spesifisert i tilbudet.

   Forsinkelse av levering

Kuldex AS tar forbehold om oppgitte leveringsdatoer for importvarer og prosjektarbeider. Slike datoer er veiledende.

Forsinkelse anses ikke å foreligge dersom årsaken er at Kuldex AS ikke har mottatt nødvendig materiell fra produsent i tide. Forsinkelser opp til tre (3) uker for importvarer og prosjekter/monteringsarbeid gir ikke grunnlag for erstatning.

Krav om erstatning for forsinkelse må fremsettes skriftlig senest 8 dager etter faktisk levering. Ved dokumentert direkte tap som følge av forsinkelse utover 3 uker, er erstatningsansvaret begrenset oppad til 6 % av fakturabeløpet for den forsinkede varen.

  3. Ansvarsbegrensning – indirekte tap

Kuldex AS er ikke ansvarlig for kjøpers indirekte tap. Som indirekte tap regnes blant annet:

• Arbeidsutgifter og driftskostnader som følge av forsinkelsen.
• Tap som følge av at produktet ikke kan nyttiggjøres som forutsatt.
• Skade på annet enn produktet selv, herunder følgeskader ved videre bruk.
• Tapt fortjeneste, produksjonsfall eller bortfall av kontrakter med tredjepart.
• Krav reist av tredjepart mot kjøper.

Selger er ikke ansvarlig for mangler dersom kjøper tar varen i bruk etter å ha reklamert på den.

   Force majeure

Uforutsette og upåregnelige hindringer som må anses å ligge utenfor selgers kontroll, gir Kuldex AS rett til helt eller delvis å annullere avtalen, eller forlenge leveringstiden tilsvarende hindringens art og varighet. Slik heving eller forsinkelse medfører ikke erstatningsansvar for selger. Kuldex AS vil uten ugrunnet opphold varsle kjøper om slike hindringer og konsekvensene av disse.

   4. Salgspant og eiendomsforbehold

Kuldex AS beholder salgspant i leverte varer, i henhold til panteloven av 8. februar 1980, inntil kjøpesummen med eventuelle renter og omkostninger er fullt betalt.

Kjøper har ikke rett til å pantsette, selge, overdra eller flytte varene fra oppgitt leveringsadresse uten selgers skriftlige samtykke, så lenge salgspantet gjelder.

Varen forblir selgers eiendom inntil fullstendig oppgjør har funnet sted.

   5. Garanti og reklamasjon

Garantivilkår og reklamasjonsfrister spesifiseres i det enkelte tilbud. Garantien dekker material- og fabrikasjonsfeil på nye varer. For brukt utstyr, utført arbeid, byttede deler, montasjearbeid utført som underleverandør og servicearbeid, gis det inntil tre (3) måneders garanti.

VIKTIG: Alle garantiarbeider skal varsles og godkjennes skriftlig av Kuldex AS før igangsettelse.

Prosedyre for garantikrav

• Defekte deler returneres merket med varens modellnummer, serienummer og kjøpsdato.
• Kuldex AS dekker eventuelle erstatningsdeler.
• Dersom servicepersonell må tilkalles i garantiperioden, dekker kjøper kostnader til arbeid, reise, diett og opphold.
• Reklamasjonsrapport må fylles ut ved fremsettelse av garantikrav.

Garantien gjelder ikke ved

• Installasjon som ikke er utført av Kuldex AS eller den Kuldex AS utpeker, eller som ikke er utført i henhold til bruksanvisning og offentlige krav.
• Mangelfullt vedlikehold / service eller behandling i strid med bruksanvisning/instruksjoner.
• Uhell, spenningsvariasjoner utover ±10 % av merkspenning, lynnedslag, elektriske forstyrrelser, eller uregelmessigheter i vannforsyning/avløpssystem.
• Andre forhold etter levering som ligger utenfor selgers kontroll.

   Ansvar for konsekvenstap / temperatursvik

Kuldex AS fraskriver seg ethvert ansvar for varer som går tapt som følge av temperatursvik i kuldeanlegget, med mindre selger har utvist grov uaktsomhet. Eier av kjøle- eller frysevarer oppfordres til selv å sørge for forsikring mot temperatursvikt under lagring.

   Bortfall av garantiansvar

Garantiansvaret bortfaller i følgende tilfeller:

• Kjøper har ikke betalt for varen innen angitt frist.

• Det er gjort inngrep i varen uten Kuldex AS’ skriftlige samtykke.

• Manglende vedlikehold / service på kjøleanlegg.

• Varen er skadet som følge av ukyndig behandling.

   Forhandlere

Forhandlere som mottar varer til forhandlerpriser, overtar garantiansvaret overfor sluttkunder.

   6. Kjøle- og fryseanlegg, kjøpers plikt til service, vedlikehold og lekkasjekontroll

Montering og igangkjøring utføres for kjøpers regning, med mindre annet er skriftlig avtalt i tilbudet.

   Service og vedlikehold av levert anlegg

Kjøper er ansvarlig for daglig kontroll av temperatur, alarmer, strømtilførsel og øvrige driftsforhold ved kjøle- og fryseanlegg, samt Kjøper plikter å sørge for nødvendig rengjøring, ettersyn, kontroll og vedlikehold av anlegget for å sikre forsvarlig drift og opprettholde garanti- og reklamasjonsrettigheter.

Med mindre annet er avtalt skriftlig, inngår ikke periodisk service, vedlikehold eller lovpålagte kontroller i leveransen.

   Lovpålagt ettersyn av kjøleanlegg:

Eier og bruker av kuldeanlegg har en lovpålagt plikt til å sørge for regelmessig ettersyn, service og lekkasjekontroll i samsvar med gjeldende norske lover og EU-forordninger (herunder produktkontrolloven, f-gassforordningen og avfallsforskriften).

   Manglende vedlikehold

Garantien omfatter ikke feil eller skader som helt eller delvis skyldes:

• Manglende rengjøring.
• Tette kondensatorer eller filtre.
• Manglende avrimning.
• Manglende utskifting av slitedeler.
• Feil innstillinger utført av kjøper.
• Manglende service eller periodisk vedlikehold.
• Overbelastning eller bruk utenfor utstyrets spesifikasjoner.

Selger kan kreve dokumentasjon på utført vedlikehold ved behandling av garanti- eller reklamasjonssaker.

   7. Avtaleinngåelse

Når kunden anmoder om igangsettelse av et oppdrag uten å ha signert fremsendt avtale, anses de fremsendte avtalebetingelsene likevel som godkjent fra igangsettelsesdatoen.

   Befaring og prosjektering

Befaring innenfor Oslo kommune er gratis. Prosjektering av anlegg, markedslokale eller restaurantlokale faktureres med minimum kr. 7 500,– (+ mva.). For befaringer og prosjekteringer utenfor Oslo faktureres kjørekostnader i tillegg. Prosjekteringshonorar faktureres også dersom kunden velger en annen leverandør eller ikke setter i gang prosjektet.

   8. Forsinket betaling, heving og retur

Ved forsinket levering som skyldes forhold hos kjøper, kan Kuldex AS besørge lagring av varene for kjøpers regning og risiko.

Enhver forsinkelse i betaling av kjøpesummen gir selger rett til å heve salget, selv om varen allerede er overlevert. Ved heving p.g.a. forsinket betaling belastes kjøper 50 % av kjøpesummen pluss kostnader forbundet med hjemtransport av varene til selgers lager. Det samme gjelder ved avdragsvis betaling dersom et avdrag er forsinket.

Annullasjon og retur

• Annullasjon av bekreftet ordre på standardprodukter: kjøper belastes 50 % av kjøpesummen.
• Importerte og spesialleverte varer: ingen annullasjon aksepteres.
• Retur av leverte varer godtas kun etter skriftlig avtale med Kuldex AS; kjøper belastes minimum 50 % av kjøpesummen, og 50 % trekkes fra eventuelt forskuddsbetalte beløp.

   Kontroll ved mottak

Kjøper plikter ved mottak av varen å kontrollere at sendingen er i god stand. Eventuelle transportskader må omgående varsles til Kuldex AS og anmerkes på fraktbrevet av transportør.

   9. Mangler og reklamasjon

Reklamasjonsfristen er én (1) uke fra levering.

Kjøper skal gi skriftlig melding til Kuldex AS om feil eller mangler ved leverte varer uten ugrunnet opphold, og senest innen 8 arbeidsdager etter levering. Reklamasjonen skal inneholde en spesifisert beskrivelse av mangelen.

Dersom kjøper ikke reklamerer skriftlig innen ovennevnte frister, mister kjøper retten til å fremsette ethvert krav basert på slike feil eller mangler.

   10. Tvister og verneting

Tvister mellom partene bør søkes løst i minnelighet. Dersom slik løsning ikke oppnås, skal selgers verneting – Asker og Bærum tingrett – være verneting for alle søksmål som utspringer av kontraktsforholdet. Norsk rett gjelder som lovvalg.

   11. Forbehold og endringer

Kuldex AS tar forbehold mot eventuelle feil i tilbud, ordrebekreftelser, oppgitte priser eller spesifikasjoner i prislisten.